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Redesign de Produto Digital
Design

UX/UI · 2024

Redesign de Produto Digital

Redesign completo de produto SaaS com pesquisa de utilizador, arquitectura de informação, protótipos interactivos e design system escalável.

Ferramentas

FigmaPrototypingUser ResearchDesign System

Resultado

-62% taxa de abandono

Briefing

O produto SaaS tinha uma base de utilizadores fiel, mas uma arquitectura de informação confusa que gerava fricção logo nos primeiros minutos de uso. O objectivo era redesenhar a experiência do zero, sem perder os utilizadores que já dependiam da ferramenta no dia-a-dia.

Pesquisa de utilizador e mapeamento de jornadas actuais

Pesquisa de utilizador e mapeamento de jornadas actuais

-62%Abandononas primeiras sessões
32Entrevistascom utilizadores reais
3Iteraçõesde protótipo testado
+41%Retençãoao fim de 30 dias
Wireframes de baixa fidelidade e testes de fluxo

Wireframes de baixa fidelidade e testes de fluxo

Protótipo interactivo de alta fidelidade em Figma

Protótipo interactivo de alta fidelidade em Figma

Os nossos utilizadores mais críticos passaram a ser os maiores defensores do produto depois do redesign. Isso diz tudo.

Head of Product, Cliente UX/UI

Componentes do novo design system

Componentes do novo design system

Estados de vazio e onboarding

Estados de vazio e onboarding

Documentação do design system

Documentação do design system

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